职位描述
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1、全面贯彻执行管理制度,保障养生馆规范运作,不断提高规范化、制度化管理;
2、制定阶段性发展目标及具体实施计划,推动和实施并确保经营目标的达成;
3、协调养生馆与总公司之间的沟通与合作,保证营运工作正常开展;
4、全面强化成本管理意识,降低养身馆营运成本;
5、随时掌握经营过程中的情况,做好客人登记,建立客人档案,维护及拓展顾客,提高顾客满意度;及时向上级领导汇报,并提出解决问题的方案;
6、在国家法律和养生馆经营范围的许可内开展经营活动及各项宣传和营销工作;
7、管理养生馆人员,并对其工作进行专业性培训、监督及考核;整理分析门店各项经营数据,并制定出合理的销售经营目标;
任职资格:
1、统筹整个店面管理、销售、服务,包括日常管理、营销策划、客户管理、店员管理等。
2、热爱健康事业,普通话标准,有两年以上的店务管理经验,有中医养生馆运营相关经验优先;
3、具有良好的职业道德,服务意识强,有月/季/年度策划销售经验,能独立运营店铺;
4、良好的沟通能力,敬业、踏实、勤奋、耐心,服务意识强,关注客人、关注细节,时刻保持从容和礼貌待客。