职位描述
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职责描述：
1. 根据相关维修作业指导书，按照房修操作规程，负责管辖区内的房修工作；
2. 交付前房屋质量监控及检查，推动整改，整体提升房屋质量；
3. 负责管辖区内的房屋维修的报修接单、现场确诊，与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜；
4. 推进与监督维修工艺标准化，保证维修及时性，降低二次维修率；
5. 负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作；
6. 负责对房屋维修资料进行整理、归档，确保档案的完整及维修信息的准确。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.1年以上工作经验，沟通能力要强，有工程、建筑类背景更佳；
3. 认可万科企业文化。
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