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岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、客户资料管理; 任职资格:女性,22-28岁,大专或以上学历,2年以上专业客服工作经历。工作时间:8小时/天
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